お客様のプライバシー ＆ 安全
最終更新日：2023年7月
以前のプライバシーポリシーはこちらからご覧いただけます。.
1edoは皆様のプライバシーを尊重しており、そのため、個人情報の取り扱い方法を説明する本ポリシーを作成しました。.
このプライバシーとセキュリティに関する声明では、当社が収集するデータの種類、その使用方法、および当社の製品、サービス、アプリケーション（アプリ）によって収集された個人情報の保護方法について概説します。,
ソフトウェアやその他のデバイス。1edoは、親会社である1edo Europe SAの下で活動する企業グループです。お客様の個人データを管理する1edoの会社は、お客様の
当社との関係（顧客、パートナー、請負業者、その他関連する関係を問わず）。.
弊社の製品を弊社のウェブサイトと併用される場合は、1edoウェブサイトのプライバシーポリシーも適用されます。.
収集する情報
当社は、製品およびサービスの改善のために、さまざまな方法でデータを収集しています。
お客様からご提供いただいた情報
これには、新規製品の登録や設定、ソフトウェアのダウンロード、フォーラムやコミュニティなどのオンラインプラットフォームへの投稿、アンケートへの回答、コンテストへの参加時に提供する情報が含まれます。.
製品およびサービスの使用に関する情報
お客様が製品やサービスをご利用になる際、お客様のハードウェアモデル、ファームウェアおよびオペレーティングシステムのバージョン、固有のデバイス識別子、IPアドレス／位置情報などのデータが当社に送信される場合があります。.
また、適用される法律および必要な場合におけるお客様の同意に基づき、お客様の設定や構成、使用状況データ、クラッシュまたはエラーデータなど、お客様の活動に基づいたデータを収集する場合があります。.
当社は、お客様からご提供いただいた、またはお客様の組織（当社のビジネスパートナーやサプライヤーなど）から収集したビジネス連絡先情報（当社が事業を行う際、および契約を履行する際の情報）を収集し、その他の方法で処理する場合があります。このような処理に通知または同意が必要な場合、当該組織は、それぞれの担当者および承認されたユーザーに対し、通知を行い、同意を得るものとします。.
情報の利用方法
私たちは収集したデータを以下のように使用します。
1. 当社の事業を運営し、当社の製品およびサービスを提供、改善、パーソナライズするため、
2．プロモーション、アカウント情報、セキュリティアップデート、製品情報などの連絡事項を送信するため。.
当社は、お客様の同意を得た場合、またはお客様が要求もしくは承認した取引を完了するため、もしくは製品またはサービスを提供するために、お客様の個人データを共有することがあります。また、本ポリシーに記載された目的のため、および法律で義務付けられている場合、当社の支配下にある関連会社および子会社間で個人データを共有することがあります。.
当社はお客様の個人データを販売しません。.
当社は、お客様の同意を得た場合、またはお客様が要求もしくは承認した取引を完了するため、もしくは製品またはサービスを提供するために、お客様の個人データを共有することがあります。また、本ポリシーに記載された目的のため、および法律で義務付けられている場合、当社の支配下にある関連会社および子会社間で個人データを共有することがあります。.
情報の管理とアクセス
お客様は、ご自身に関する特定の情報を更新、削除、または無効化するよう当社に指示することができます。また、ブログ、コミュニティフォーラム、または当社が管理するその他の公開エリアからお客様の個人情報を削除するよう要求することもできます。特定の個人情報を削除できない場合は、その理由をお知らせいたします。.
弊社からのマーケティングメールの配信停止は、受信したメールに記載されている手順、または弊社ウェブサイトの配信管理ページから行うことができます。弊社は、保有する情報の確認依頼に対し、依頼受領後30日以内に対応するよう努めております。.
個人情報の提供をお願いする際には、特定の目的での個人情報の利用を拒否することができます。データ、プライバシーに関する声明、またはデータ処理方法についてご質問、ご意見、ご要望がございましたら、support.1edo.com/response-center にアクセスするか、以下の方法でお問い合わせください。
電話番号：+86-755-61811368
お問い合わせ先：support.1edo.com/response-center
郵便宛先：中国深圳市宝安区西郷鎮恒豊工業園B20棟5階
当社の対応にご満足いただけない場合は、お客様のプライバシーに関する苦情や紛争を、お住まいの地域の州または国のデータ保護機関に申し立てることができます。.
子供たち
当社は、13歳未満の方に関する情報を意図的に収集または保持することはありません。1edoサイト上またはサイトを通じて13歳未満の方に関する情報が収集されたことが判明した場合、当社は適切な措置を講じて当該情報を削除いたします。13歳未満のお子様が当社のサイトでアカウントまたはサービスに登録されている場合、保護者または法定代理人の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、お子様のアカウントまたはサービスの解約および個人情報の削除をご依頼ください。.
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の保護に尽力しています。お客様の個人情報を不正アクセス、不正使用、不正開示から保護するため、TLS暗号化をはじめとする様々なセキュリティ技術と手順を採用しています。.
情報の保存および処理方法
お客様の個人データは、以下の期間保持されます。
- お客様が当社の製品またはサービスをご利用になる場合。;
- アカウントは有効です。;
- お客様にサービスを提供するために必要なもの。;
- 私たちは法律上、以下のことを義務付けられています。;
- 紛争を解決するため、そして
- 契約を履行するため。.
保持する必要がなくなった個人データは、定期的に削除されます。.
当社が収集した個人情報は、米国または当社もしくは当社の関連会社もしくはサービスプロバイダーが施設を保有するその他の国で保管および処理される場合があります。.
当社は、収集したデータが、データの所在地に関わらず、本声明に記載されているとおり、かつ法令に従って処理されるよう措置を講じています。.
この声明を変更する
本声明は随時更新されます。本声明の内容、またはお客様の個人情報の利用方法に重大な変更がある場合は、変更前にその旨を明確に告知いたします。.
お客様の同意なしに、過去に収集した個人情報の保護レベルを低下させるような変更は一切行いません。.
お客様の情報がどのように保護されているかをご確認いただくため、本声明を定期的にご確認いただくことをお勧めします。.
1edoおよび弊社の製品・サービスにご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。.
